Kaip ir bet kuris verslas, vertas druskos, maisto mažmenininkas Aholdas Delhaize, valdantis 2 000 prekybos centrų rytinėje pakrantėje nuo Meino iki Džordžijos, atitinkamai įvertino savo poveikį ir gynybą.
Tada šio mėnesio pradžioje iškilo „tinklo problema“, kuri po kelių dienų paaiškėjo kaip „kibernetinio saugumo problema“, ir prireikė šiek tiek laiko atkurti tvarką penkiuose „Ahold“ prekybos centrų tinkluose: „Hannaford“ ir „Stop & Shop“ Niujorke ir Naujojoje Anglijoje. ; Maisto liūtas pietryčiuose; ir „Giant and The Giant Co.“ Vidurio Atlante.
Kai kuriose parduotuvėse tam tikrą laiką buvo paveiktos mokėjimo ir vaistinių paslaugos; kitose atsargos baigėsi. Vietoje Hannafordo svetainė buvo nepasiekiama 10 dienų, kad būtų galima priimti bakalėjos užsakymus. Tačiau visos parduotuvės liko atviros.
„Ahold“, kuri yra įsikūrusi Nyderlanduose ir valdo dar keliolika bakalėjos parduotuvių tinklų Europoje, buvo nekalbama apie šį sutrikimą, išskyrus tai, kad tai apsiribojo JAV valdomis. Bendrovės teigimu, po aptikimo buvo pasitelkti „išoriniai kibernetinio saugumo ekspertai“ ir apie tai buvo pranešta teisėsaugai.
Apie 60 % bendrų Ahold pajamų gaunama iš JAV parduotuvių, o apie 8 % JAV pardavimų vyksta internetu. 2023 m. JAV pardavimai siekė 59 mlrd.
Likus dienai iki problemų pradžios, Aholdas paskelbė 2024 m. trečiojo ketvirčio rezultatus 33 puslapių ataskaitoje, kurioje buvo trumpas pasakojimas apie „riziką ir neapibrėžtumą“. Tarp jų buvo geopolitinė įtampa ir meteorologiniai reiškiniai, tokie kaip uraganas Helene, kuris smogė pietryčiams.
Skaitytojai buvo nukreipti į vasario mėn. išleistą metinę ataskaitą, kurioje pateikiama išsamesnė pagrindinių rizikų analizė. Būtent ten Aholdas jas išdėsto ir skirsto į strategines, veiklos, atitikties, valdymo ir finansines kategorijas.
Kibernetinis saugumas patenka į veiklos sritį ir yra vertinamas kaip kritinis, didėjant rizikos tendencijoms. „Kritinis“ įvertinimas apibūdinamas kaip galintis turėti nuolatinį neigiamą poveikį pasaulinei ar vietinei prekės ženklo reputacijai ir (arba) kainuojantis daugiau nei 100 mln.
Aholdas metinėje ataskaitoje teigia, kad integruojant parduotuvėse ir internetines operacijas, kad apsipirkimo patirtis būtų sklandesnė, įvairiais kanalais, jos „puolimo paviršius“ išaugo, todėl pašaliniai asmenys vis dažniau bando pasiekti sistemas.
„Ir nors iki šiol mūsų organizacija neturėjo tiesioginio poveikio“, – atminkite, tai buvo 2024 m. pradžioje, „toliau didėja įmonių, kurių sistemas ir duomenis išnaudojo kenkėjiškos programos, išmokų dažnis ir dydis. įsilaužėliai“.
Metinėje ataskaitoje teigiama, kad „Ahold“ turi pasaulinę sistemą, skirtą regionams ir prekių ženklams, kad sumažintų riziką, o prevencijos ir aptikimo priemonės apima darbuotojų mokymą ir trečiųjų šalių paslaugų teikėjų stebėjimą.
„Mes nuolat tobuliname, stipriname ir investuojame į savo kibernetinės gynybos pajėgumus, kad neatsiliktų nuo besikeičiančių grėsmių, su kuriomis susiduria mūsų įmonė.
Tikėtina, kad „Ahold“ nepaskelbs šio mėnesio sutrikimo išlaidų iki ketvirtojo ketvirčio ir visų metų rezultatų paskelbimo, kuris numatytas vasario 12 d.
Daugiau apie verslą:
–
