Viena nuomininkė apkaltino savo naują nekilnojamojo turto agentą dėl „pasipiktinančių“ papildomų mokesčių, įtrauktų į naujas mokėjimo galimybes, nes Australijoje pragyvenimo kaina krizė pablogėja.
34 metų Jessica, kuri joje gyveno Sidnėjus namuose trejus su puse metų ir moka 800 USD už dvi savaites, praėjusį mėnesį jos nekilnojamojo turto agentūra pranešė, kad jie susijungs su kita.
Ji gavo el. laišką iš savo netrukus būsiančių nekilnojamojo turto valdytojų apie naujas mokėjimo galimybes, kurios, pasak Jessica, apsunkina nuomos mokėjimą be papildomo mokesčio.
Iš penkių variantų tik vienas nesiūlė jokio papildomo mokesčio, bet buvo kažkas.
Kiekvieną kartą, kai Jessica turi mokėti nuomą, ji turės patikrinti savo sąskaitą faktūrą dėl naujo BSB ir sąskaitos numerio, kuriuos ji turės rankiniu būdu įvesti, kad pervestų nuomą.
Jei ji norėtų išvengti tų rūpesčių ir sutaupyti laiko, ji galėtų sumokėti tiesioginiu debetu, už kurį taikomas 1,95 USD mokestis, kortele su 1,95 proc. ir 30 ct mokesčiu, ELP pinigine su 2,50 USD mokesčiu arba atsiskaityti asmeniškai Australijos pašte. taikomas didžiausias 5 USD mokestis.
Papildomi mokesčiai kasmet kainuotų šimtus papildomų mokesčių, o tiesioginis debetas kasmet sudarytų beveik 1000 USD papildomų mokesčių, kurių Jessica sakė nemokėsianti.
Ji išsiuntė el. laišką savo naujiems agentams, reikalaudama lengvesnio būdo mokėti nemokamai, ir pagrasino pateikti skundą „Fair Trading“, jei jie negalės rasti alternatyvaus sprendimo.
Jessica paaiškino a TikTok vaizdo įrašą, kuriame teigiama, kad nekilnojamojo turto agentai teisiškai įpareigoti nuomininkams suteikti bent vieną nemokamo mokėjimo variantą ir kad ji niekada nematė, kad tai būtų daroma taip prastai.
„Mano nekilnojamasis turtas ką tik padarė įžūliausią dalyką pragyvenimo išlaidų krizės metu, aš pradedu drebėti dėl to, kaip pykstu, kuo daugiau galvoju apie šią situaciją“, – sakė ji.
‘Tai nėra taip, kad galite nustatyti ir pamiršti arba tiesiog išsaugoti sąskaitos duomenis savo banke.
„Ne, kiekvieną mokėjimą turite įvesti į šią kvailą programėlę, kurią jie privertė atsisiųsti, prisijunkite, eikite į nuomos skyrių, suraskite savo BSB ir sąskaitos numerį, perveskite juos į savo banką ir tada perveskite pinigus. ‘
Nuomotojai ir agentai turi pasiūlyti bent vieną „pagrįstai prieinamą“ būdą mokėti nuomą NSW
NSW įstatyme teigiama, kad nuomotojai ir agentai turi pasiūlyti bent vieną „pagrįstai prieinamą“ nuomos mokesčio mokėjimo būdą.
„Nesąžininga, kad nuomininkai apmokestinami papildomu mokesčiu, kad sumokėtų nuomą, ypač esant dabartiniam pragyvenimo išlaidų spaudimui“, – rugsėjį sakė NSW premjeras Chrisas Minnsas.
Jessica jau pateikė skundą „Fair Trading“, tačiau departamentas jai pasakė, kad būtų naudingiau, jei ji pirmiausia bandytų išspręsti problemą pati.
Ji išsiuntė agentūrai el. laišką su savo „esminiais skundais“ ir pasakė, kad jų sąlygos yra nepriimtinos.
34 metų Jessica pagrasino, kad patrauks savo naujus nekilnojamojo turto agentus į sąžiningą prekybą, jei jie nepasiūlys jai lengvesnio būdo nemokamai sumokėti nuomą.
„Manau, kad pragyvenimo išlaidų krizės metu yra gana bjauru siūlyti mokėjimo būdus, už kuriuos imamas nemenkas mokestis“, – rašė Jessica.
„Ar galite sumažinti mūsų patiriamą įtampą pateikdami vieną sąskaitos informacijos rinkinį, kurį galime naudoti kas dvi savaites? Nemanau, kad tai yra nepagrįstas prašymas, ir manau, kad jūsų pateiktos galimybės yra labai nepagrįstos.
Jessica tvirtino, kad jos dabartinis nekilnojamojo turto agentas nežinojo apie naujas mokėjimo galimybes ir kad jos agentas buvo „apstulbęs“ apie tai sužinojęs.
„Net nemanau, kad jie suprato, kad ši nauja vieta taip veikia“, – sakė ji.
„Paprastai ši informacija man per daug nesuprantama, bet iš tikrųjų išgyvename pragyvenimo išlaidų krizę. Ten, kur aš gyvenu, nuomos kaina nepaprastai brangsta.
Žiūrovai greitai pakomentavo įžūlią sistemą ir pagyrė Jessica už tai, kad ji atsilaikė prieš savo naujus nekilnojamojo turto agentus.
„Aš esu ministras pirmininkas ir nekilnojamojo turto savininkas, ir tai neturi prasmės. Teisiškai negalite turėti kelių pasitikėjimo paskyrų? O bsb ir sąskaitos duomenys nesikeičia savaitei. Tai atrodo labai keista ir keista“, – rašė viena moteris.
Kitas pridūrė: „Kaip nekilnojamojo turto patikos buhalteris, norėčiau paklausti, kodėl jie tiesiog negali suteikti jums BPAY informacijos. Kitu atveju kiekvieną mėnesį siųsčiau jiems čekį, kad jie turėtų jį fiziškai įnešti į banką ir laukti patvirtinimo“, – sakė kitas.
Trečias rašė: „Po velnių? Kodėl jie ima mokesčius už tiesioginį debetą? Už tai nereikia mokėti.
