Nigerijos mobiliojo tinklo operatorius „9Mobile“ kovoja su labai mažėjančia savo abonentų baze ir per pastaruosius du mėnesius praranda 6079 klientus.
Šis nuosmukis išsamiai aprašytas Nigerijos ryšių komisijos (NCC) ataskaitoje apie mobiliųjų tinklų operatorių gaunamą ir išeinančią perkėlimo veiklą.
2024 m. Lapkričio mėn. „9Mobile“ patyrė didelį abonentų nutekėjimą. Iš 4726 Iš viso tą mėnesį užregistruotos perkėlimo veiklos 3891 prenumeratoriai išvyko iš 9MOBILE į kitus tinklus.
Priešingai, MTN prarado 166 klientus, „Airtel“ užfiksavo 362 išeinančią perkėlimo veiklą, o „Globacom“ prarado 307 abonentus.
Ši tendencija tęsėsi iki 2024 m. Gruodžio mėn., Kai 9Mobile prarado 2188 abonentų į kitus tinklus, žymiai didesnius nei išeinantis konkurentų perkėlimo skaičius: MTN pralaimėjo 236 klientus, „Airtel“ užfiksavo 269 išeinantį perkėlimą, o „Globacom“ įrašė 305.
Gaunamas perkėlimas
Ateinančiai perkėlimo veiklai 2024 m. Lapkričio mėn. Ataskaita parodė, kad MTN padidėjo daugiausiai, pridedant 3019 abonentų į savo tinklą, „Airtel“ užfiksavo 1266 atvykstantį perkėlimą, o „Globacom“ įgijo 414 klientų. Priešingai nei kiti, „9mobile“ įgijo tik 27 abonentus.
Kalbant apie gaunamą perkėlimą tuo pačiu laikotarpiu, MTN sulaukė daugumos klientų iš kitų operatorių, o 1856 abonentai prisijungė prie jo tinklo.
„Airtel“ užfiksavo 835 atvykstančius perkėlimus, o „Globacom“ įgijo 290 klientų. Priešingai, „9Mobile“ 2024 m. Gruodžio mėn. Užfiksavo tik 17 atvykstančių perkėlimų.
Poveikis „9mobile“ rinkos dalims
NCC ataskaita taip pat pabrėžė reikšmingą „9mobile“ rinkos dalies sumažėjimą, kuris 2024 m. Gruodžio mėn. Sumažėjo iki 1,9%.
Tai rodo ryškų kontrastą bendrovės rezultatams 2015 m., Kai ji pasigyrė 23,4 mln.
Operatoriaus sustingusi abonentų bazė, kuri du mėnesius iš eilės išliko nepakitusi 3,2 mln., Dar labiau pablogina šį nuosmukį.
- Kol 9Mobiliai kovoja, jos konkurentai patiria augimą. „MTN Nigeria“ padidino savo rinkos dalį iki 51% iki 2024 m. Gruodžio mėn., Iš viso – 84,6 mln.
- „Airtel“ taip pat padidino savo abonentų bazę – gruodį gruodį išaugo iki 56,6 mln. 55,4 mln. Lapkričio mėn.
- „Globacom“, nepaisant to, kad anksčiau 2024 m. Dėl reguliavimo audito sumažėjo abonentų sumažėjimas, parodė atsigavimo požymius, padidindamas savo abonentų bazę nuo 19,6 mln. Iki 20,1 mln. Iki 2024 m. Pabaigos.
Vykstantys iššūkiai, su kuriais susiduria „9Mobile“, pabrėžia konkurencinę dinamiką Nigerijos telekomunikacijų sektoriuje.
Operatoriaus pastangos išspręsti tinklo patikimumą ir klientų išlaikymą bus labai svarbios panaikinant dabartinę jo trajektoriją.
