Šalyje telekomunikacijų operatoriai teigė, kad jie stengiasi užtikrinti savo paslaugų kokybės pagerėjimą dar prieš Nigerijos ryšių komisijos (NCC) suteiktą trijų mėnesių laiko juostą.
Kalbėdamas savaitgalį per „Telecom“ generalinių direktorių ir žiniasklaidos forumą apie neseniai patvirtintą 50 proc. Įranga padidinti talpą.
„Remiantis NCC skaičiavimu, jie tikisi, kad per tris mėnesius turėtume pamatyti paslaugų kokybės pakilimą, tačiau mes stengsimės padaryti jį trumpesnį, nes tiesa yra ta, kad kuo geresnė kokybė, tuo daugiau pinigų išleisite ir tuo geriau už JAV.
„Žmonės daro klaidą, kad kartais žmonės mano, kad telekomunikacijų įmonės naudos iš didesnės kokybės. Kiekvieną kartą atsisakydami skambučio prarandame pinigus; Kiekvieną kartą, kai negalite naršyti, mes prarandame pinigus,„Okigbo pareiškė.
Kiti veiksniai, darantys įtaką paslaugų kokybei
Be išlaidų klausimo, kuris bus išspręstas didinant tarifus, Okigbo pažymėjo, kad yra keletas kitų veiksnių, darančių įtaką paslaugų kokybei telekomunikacijų sektoriuje.
- Anot jo, viena tokia problema yra nuolatinis telekomunikacijų įrangos pluošto pjūviai ir vandalizavimas.
- Jis atskleidė, kad paskutiniame intervencijos susitikime, kurį „Telcos“ turėjo su vyriausybe, MTN CTO pasidalijo, kad bendrovė kasdien užfiksavo 37 pluošto mažinimus, o „Airtel“ CTO vyriausybei atskleidė, kad jie kasdien užfiksuoja vidutiniškai 44 pluošto mažinimus.
- Taip pat kalbėdamas forume, kurį kartu organizavo MTN, Airtel ir 9mobile, Nigerijos (Alton) Engr. Gbenga Adebayo teigė, kad operatoriai padarys viską, kad pagerintų jų paslaugų kokybę, tačiau išoriniai veiksniai taip pat lems poveikį.
- Anot jo, bus stengiamasi užtikrinti, kad Nigerijos gyventojai pradėtų patobulinti trijų mėnesių laiko juostą.
„Bet jei pašaliniai veiksniai neišsprendžiami, man gaila pasakyti, mes turėsime dar vieną pokalbį per tris mėnesius.
„Jei pluošto pjūvių dažnis tęsis, jei žmonės ir toliau vagia baterijas iš bazinių stočių; Jei žmonės ir toliau vagia dyzeliną iš svetainių, manau, kad per tris mėnesius turėsime kitokį pokalbį,– sakė jis.
Parama tarifų padidinimui
Siekdamas abonentų supratimo apie neseniai patvirtintą 50% tarifų padidėjimą, Adebayo teigė, kad žygis buvo skirtas ekonomikos labui, nes telekomunikacijų pramonės tvarumui gresia didelė grėsmė.
- „Adebayo“ patikino abonentams, kad naujas tarifų režimas suteiks patobulintas paslaugas, suprantamesnę kainą ir padidintą paramą ekonomikai.
- Jis sakė, kad dinamikai, paskatinusiems neseniai peržiūrai tarifus, turėjo įtakos įvairūs veiksniai, įskaitant dyzelino kainą.
- Jis pridūrė, kad jei šie veiksniai greitai pasikeistų, pramonė taip pat bus priversta dar kartą peržiūrėti savo kainas.
Taip pat kalbėdamas forume, „Corporate Communications“ direktorius ir CSR, „Airtel Nigeria“, Femi Adeniran, teigė, kad telekomunikacijų operatoriai susisiekė su vyriausybe dėl kainų padidinimo.
Tai, pasak jo, buvo užtikrinti telekomunikacijų tvarumą ir prieinamumą milijonams Nigerijos gyventojų.
„Mes norime sugebėti aptarnauti savo klientus. Šiandien su balsu yra daugiau nei 100 milijonų nigeriečių. O kai kalbate apie balsą, jūs kalbate apie žemiausią iš žemiausių.
„Aš turiu žmonių, kurie, kadangi jie gali skambinti, jie neišleidžia tiek, kiek būtų išleidę transportavimui. Taigi, tai yra keletas vairuotojų “ Jis pasakė.
Užkulisiuose
Sausio 20 d. NCC paskelbė, kad patvirtino 50% tarifų pakoregavimą telekomunikacijų operatoriams, nurodydamas didėjančias veiklos išlaidas ir poreikį išlaikyti pramonę.
- Komisija Rubeno Muokos viešųjų reikalų direktoriaus pasirašytame pranešime teigė, kad sprendime pabrėžiamas Komisijos reguliavimo vaidmuo pagal 2003 m. Nigerijos ryšių įstatymo 108 skyrių.
- Tačiau Nacionalinė telekomunikacijų abonentų asociacija (NATCOMS) grasino užginčyti patvirtintą tarifų žygį teisme.
- Šis sprendimas, pasak NATCOS, buvo priimtas be tinkamų konsultacijų su pagrindinėmis suinteresuotosiomis šalimis, įskaitant abonentus.
