Visiems, kuriuos sužavėjo pinigų pasaulis, galiu pasiūlyti dvi knygas, kurias verta skaityti. Jie patraukia, ne per ilgai ir gali būti praryti per tingų savaitgalį.
Pirmasis yra Gino kontrabanda: kalta, kol neįrodyta nekalta,-55-erių metų pokyčių valdymo ekspertė Gabrielle O’Donovan.
Gabrielle, kuri dabar gyvena St Albans, Hertfordshire, susisiekė su manimi po to, kai praėjusį mėnesį parašiau straipsnį apie klientų aptarnavimo chaosą „HM Painių ir muitinėje“.
Nepagarbai daugeliui skaitytojų, kurie susisiekė su manimi su savo istorijomis apie trauminę HMRC patirtį, Gabrielle kova su vyriausybės departamentu (kaip aprašyta jos knygoje) yra kitokio lygio.
Nemažai ketverius metus ji turėjo įtikinti HMRC, kad ji nėra masinio PVM sukčiavimo kaltininkė, pagrįsta neteisėtu kontrabandinių cigarečių importu, kurį 2019 m. Sukūrė pasienio policija Heathrow oro uoste.
Mažesni žmonės, taip pat ir aš, būtų buvęs nusidėvėjęs dėl HMRC bandymo kaltinti Gabrielle dėl nusikaltimo, kurio ji nepadarė. Ji buvo įsivėlusi tik todėl, kad jos namų adresą naudojo nusikaltėliai – jos adresui išsiųstas pradinis HMRC korespondencija buvo pažymėta „Gino“ dėmesiui „Miki National Co Ltd“, o visas vėlesnis susirašinėjimas jį pavadino.
Kovos atgalinis: autorė Gabrielle O’Donovan su savo knyga
Pakeliui Gabrielle buvo išsiųstas 88 034 svarų sterlingų PVM reikalavimas; pasibaisėjo atrasti savo vardą HMRC internetiniame sąraše „Sąmoningų mokesčių įsipareigojimų neįvykdymo priemonės“, žinomo kaip „Vardo ir Shame“ sąrašas (vėliau pašalintas jai išsiųstu atsiprašymo laišku); Tik po keturių mėnesių gavimo bankroto įspėjimo laiškas, reikalaujantis 132 711 svaro sterlingų, mokėtinų per dešimt dienų.
Tik 2023 m. Gegužės mėn. HMRC pripažino, kad ji siekė netinkamo asmens ir visam laikui pašalino savo duomenis iš bylos.
Nors nuo to laiko HMRC atsiprašė Gabrielle už neteisėtai išleidimą iš bankroto laiško – ir pripažino, kad jos namų adresas buvo „užgrobtas“ – jis nesakė, kad apgailestauju, kad neteisingai nukreipė ją į ją, o jos vardą ir adresą nurodė jo vardas ir Gėdos sąrašas. Jo kompensacijos pasiūlymas yra ne kas kita. Suprantama, kad ji tai atmetė. Rinkimų apygardos parlamento narė Daisy Cooper reikalauja atsakymų iš HMRC.
Kaip tas, kuris yra pagalba įmonėms įgyvendinti organizacinius pokyčius, galbūt HMRC turėtų kreiptis į Gabrielle patarimą, kaip tai gali tapti vyriausybės departamentu, tinkamu tikslui ir orientuotam į klientą. Knyga baigiasi HMRC reformos rekomendacijų skyriumi. Jos viršininkai turėtų tai perskaityti.
Kaip penktadienį man sakė Gabrielė: „HMRC nekontroliuojamas“.
Antroji pinigų knyga yra prekybos žaidimas iš buvusio miesto prekybininko Gary Stevenson, kurį pravalavau praėjusį savaitgalį. Tai kniedžiantis skaitymas, kuris mane sujaudino emocijų derinyje.
Pastebėkite, kaip Gary atsirado iš nuolankaus išsilavinimo, kad taptų vienu sėkmingiausių „Citigroup“ prekybininkų, o pasaulis išsiliejo į finansų krizę (2008 m.).
Įsitraukimas į godumą tų, kurie lažinasi savo miesto darbdavių vardu, neatsižvelgiant į jų veiksmų pasekmes pasaulio finansų sistemai – tai finansinių azartinių lošimų forma, kai nugalėtojai laimėjo didelius ir visus kitus (net ir tuos, kurie nedalyvauja lažybose -. tu ir aš) pasimetėte.
Ir liūdesys (šiek tiek susižavėjęs viršuje) Gary atsisakė mėgautis savo sėkmės vaisiais – nors nesugebėjo užmegzti ryšių su tais, su kuriais jis dirbo (su kuriais suprantama, kad dauguma buvo niekinami) arba sutikti už Londono Kanarų prieplaukos (Gary “(Gary Nebuvo gerai užmegzti santykius).
Abi knygas galima rasti internete. Pramogos, tikrai. Bet jie privers jus pykti su pykčiu.
JK pranešimas Reevesui: Atleiskite mūsų grynųjų pinigų ISA
Nepaisant to, kad praėjusią savaitę Rachel Reeves įsipareigojama neišleisti grynųjų pinigų ISA, kyla baimė, kad ji drastiškai sumažins 20 000 svarų sterlingų nemokamą metinę pašalpą taupytojams.
Pasak praėjusio trečiadienio „Investment Bigwigs“ ir kanclerio susitikimo viešai neatskleista informacija, metinė grynųjų pinigų ISA pašalpa galėtų susitraukti iki 4000 svarų sterlingų, nes ji skatina tautą (jauną ir seną) išvengti grynųjų pinigų investavimui.
Prieš patvirtindamas tokį drastišką pjūvį, pasitikiu, kad Rachel Reeves imasi naujausių vartotojų tyrimų, atliktų statybų draugijų asociacijos vardu ir šiandien skiriamas tik turtui. „Pollster Openium“ tyrimas patvirtina, kad plačiai paplitusi antipatija ISA tampa orientuota į investicijas. Maždaug 73 proc. JK suaugusiųjų, sergančių grynaisiais ISA, yra arba prieš planus, arba sumažėja metinė pašalpa.
Be to, devyni iš dešimties grynųjų pinigų ISA Savers sako, kad labai svarbu, kad jie gautų bent tą sumą, kurią jie sutaupė ar investuoja.
Robinas Fiethas, BSA generalinis direktorius, man pasakė: „Mes ir toliau spaudžiame kanclerį, kad nesumažintume, kiek sunkiųjų žmonių gali sutaupyti grynaisiais ISA-tai būtų sumažinimas, kuris pakenktų šių sąskaitų, kurias vertina tiek daug taupytojų, sėkmę. “.
Kancleris, kaip sako „Money Mail“ pastarąsias dvi savaites: „Atmeskite mūsų grynųjų pinigų ISA“.
Kodėl turėtume mokėti už tai, kad išvalytume „Thames Mess“?
Kol kas skolingas „Thames Water Lives Live“ kovai su kita diena, tačiau daugelis klientų nepatenkina kaina, kurią jie moka už tai, kad padėjo jai išvalyti savo netvarką (tiek finansinę, tiek taršą).
Vandens reguliatorius „Ofwat“ suteikė „Thames Water“ teisę per ateinančius penkerius metus padidinti kainas 35 procentais. Vis dėlto bendrovė norėjo 54 procentų ir kreipėsi į OFWAT sprendimą konkurso ir rinkų tarnybai.
35 procentų padidėjimas reiškia, kad vidutinė metinė sąskaita, kurią moka klientai, padidės nuo 436 svarų sterlingų (einamaisiais metais, pasibaigusiais balandžio mėn.) Iki 588 svarų sterlingų už metus, pradedant nuo 2029 m. Balandžio mėn. Jei Thames laimės apeliaciją, jie padidės iki 667 svarų sterlingų.
Nerimą kelia tai, kad kai kurie klientai man sako, kad jie iš karto mokės daugiau nei 35 procentus.
Pavyzdžiui, Peteris Brownas iš Swanley Kente sako, kad jo mėnesio sąskaita balandžio mėn. Padidės 39 proc. Penktadienį jis man pasakė: „Atrodo, kad„ Thames Water “padidina kainą, kurią„ Ofwat “leido iš karto“. Tai vaizdas, kurį dalijasi Duncan Ferret (ne tikroji jo pavardė). Jis man atsiuntė skaičiuoklę, kurioje išsamiai aprašytas kainos poveikis namų ūkiams, kurie už vandenį moka per metrą. Atsižvelgiant į padidėjusį fiksuotų mokesčių ir didesnių „tūrio“ mokesčių padidėjimą, jis apskaičiavo bendrų sąskaitų padidėjimą klientams, naudojant keturis skirtingus vandens naudojimo lygius.
Kaip ir Peteris, jis sužinojo, kad ateinančių atsiskaitymo metų padidėjimas yra didesnis nei 35 proc., Nuo 37 iki 48 procentų – tiems, kurie naudoja mažiausią vandens kiekį, kuris patiria didžiausią procentą. Duncanas man pasakė: „Neatrodo, kad„ Temzės vanduo “pirmaisiais metais imasi leidžiamo padidėjimo, o ne skleidžia jį per penkerius metus. Deja, kaip vietiniai klientai, mes esame per statinę, nes negalime perjungti tiekėjo. “
Pažvelgiu į didžiulę „Thames Water“ pagrindinę buveinę skaitydamas penkias dienas per savaitę, kai važiuoju į darbą ir iš darbo (jis dominuoja miesto panoroje) ir suskaičiuoti mano palaiminimus.
„Ačiū Dievui, aš nesu klientas“, – sumurmėja sau. Kol kas kolegos keleiviai man dar neprieštarauja.
Kai kurios šio straipsnio nuorodos gali būti dukterinės nuorodos. Jei spustelėsite juos, galime uždirbti nedidelę komisiją. Tai padeda mums finansuoti, kad tai yra pinigai, ir išlaikyti jį laisvai naudotis. Mes nerašome straipsnių, skirtų reklamuoti produktus. Mes neleidžiame jokių komercinių santykių paveikti mūsų redakcijos nepriklausomybę.