Tyrimai rodo, kad vairuotojai praneša apie rekordinį nepasitenkinimą dėl automobilių priežiūros ir remonto apiplėšimų.
Per pirmuosius tris šių metų mėnesius Transporto priemonių kontrolieriaus ginčų sprendimo tarnybai buvo pateikta daugiausia skundų – iš viso 1604 skundai – 35 proc. daugiau nei pernai.
O automobilių serviso įmonės „Fixter“ atlikta apklausa atskleidė, kad 56 procentai vairuotojų mano, kad pastaruoju metu mechanikas juos apmokestino.
Štai mūsų kovos su sukčiavimu įrankių rinkinys, kad išvengtumėte apgaulingo remonto.
Patvirtinimo antspaudas
Naudokite autoservisą, akredituotą pagal Automobilių ombudsmeno (TMO) aptarnavimo ir remonto kodeksą. Tai reiškia, kad ji yra įsipareigojusi teikti geriausią darbo ir paslaugų standartą. Raskite jį naudodami TMO Garage Finder įrankį (themotorombudsman.org/Garage-Finder) arba ieškokite TMO logotipų garaže.
Pirmiausia saugumas: naudokite autoservisą, akredituotą pagal Automobilių ombudsmeno aptarnavimo ir remonto kodeksą
Apsipirkti
Neišsigąskite palyginę kainas iš vietinių automobilių ombudsmeno akredituotų autoservisų.
Įvertinimai vs citatos
Įsitikinkite, kad suprantate skirtumą. Sąmata yra išlaidų, kurios gali padidėti arba mažėti, suskirstymas. Kainos pasiūlymas yra konkretus sąnaudų apskaičiavimas, kuris taip pat turėtų būti pateiktas raštu su paskirstymu ir kaina, dėl kurios susitarta prieš pradedant darbą.
Foto įrašai
Nufotografuokite automobilio ridą ir būklę viduje ir išorėje, kai jį atiduosite. Praneškite garažui, kad tai padarėte. Tai padeda išvengti nesutarimų dėl surinkimo, pvz., jau esamų įbrėžimų ir ar asmeninio turto buvo palikta viduje.
Esant spaudimui?
Garažuose nereikėtų reikalauti užstatų ar išankstinių apmokėjimų už techninės priežiūros ir remonto darbus, taip pat neturėtų būti taikomas spaudimas. Jei taip, pasitrauk.
Sąskaitą prašome
Patikrinkite, ar jūsų galutinėje sąskaitoje nurodytas sutartas darbas ir ar kaina atitinka jūsų pasiūlymą. Jei dėl papildomų darbų buvo susitarta vėliau, pasirūpinkite, kad tai būtų aiškiai nurodyta. Išsaugokite galutinę sąskaitą faktūrą kaip savo paslaugų istorijos dalį. Garantinio reikalavimo atveju reikės techninės priežiūros įrodymo.
Skirtumų sprendimas
JEI kiltų ginčas, visada pirmiausia stenkitės išspręsti problemą tiesiogiai su garažu. Jei kas nors negerai, pateikite skundą raštu. Garažas turi iki aštuonių savaičių su jumis susisiekti su savo atsakymu.
- Skaitykite daugiau apie Ray vairavimo patarimus tik „Mail Plus“.
