Bankas, kuriame yra daugiau nei 700 000 narių Australijoje „Regional Australia“, paskelbė, kad uždarys daugiau nei keliolika filialų, skatindamas klientus link internetinės bankininkystės.
„People First Bank“ buvo suformuotas per „Heritage Bank“ ir „People Choice“ kredito uniją 2023 m. Lapkričio mėn.
Iki 12 paveldo banko filialų pietryčiuose Kvinslandas ir septynių žmonių pasirinkimo šakos visoje SA, Viktorijoje ir NT uždarys balandžio 4 d.
Vyriausiasis klientų pareigūnė Maria-Ann Camilleri teigė, kad sprendimas buvo „kruopščiai apsvarstytas“, ir teigė, kad jis varomas klientams.
„Vis dažniau mūsų klientai renkasi bankomatus, internetinę bankininkystę ir mūsų programą savo kasdieninei bankininkystei, o filialų naudojimas dabar sudaro mažiau nei 1 procentą visų operacijų“,-teigė p. Camilleri.
„Tai reiškia, kad mes perskirstome žmones ir išteklius į aukštesnes paklausos sritis, tokias kaip mūsų 24/7 kontaktų centras, ir investuojame į technologijas, kad patenkintume klientų poreikį paprastam, patogiam skaitmeninei bankininkystei.
„Didžioji dauguma, kas banko skaitmeniniu būdu, šis pakeitimas turės mažai ką ir neturi jokios įtakos.
„Nedideliame klientų, kurie naudojasi paveiktomis šakomis, skaičiui, turime daugybę galimybių, kad jie galėtų toliau bendrauti su mumis“.
Nuo balandžio 4 d. „Heritage Bank“ filialų eilutė (nuotraukoje) uždarys duris, nes patronuojanti įmonė žengia didelį žingsnį link internetinės bankininkystės link internetinės bankininkystės
„People First Bank“ (nuotraukoje) taip pat planuoja uždaryti septynių žmonių pasirinkimo kredito unijos vietas
„People First“ žingsnis sekė daugelio kitų bankų, 41 proc. Plytų ir skiedinio bankų per pastaruosius šešerius finansinius metus uždarė duris, praneša Australijos rizikos ribojimų reguliavimo tarnyba.
Apie 800 tų uždarų buvo regioninėse vietose, palikdami tuos, kuriems reikia filialo tarnybos, kad galėtų vykti ilgomis kelionėmis.
Finansų sektoriaus sąjungos nacionalinis sekretoriaus padėjėjas Jasonas Hallas teigė, kad „People First“ žingsnis buvo „išpuolis prieš regionines bendruomenes“.
„Nors tai nėra pirmieji 2025 m. Šakių pjūviai, jie yra didžiausi“, – teigė ponas Hall.
„Tai taip pat tikrai panaikina ironijos gelmes bankui, kuris pirmiausia vadina žmones, kad pradėtų savo naująjį prekės ženklą, sumažindamas filialus ir personalą, paskutinis žmones, kurie, jų teigimu, yra pirmiausia.“
Ponas Hallas teigė, kad šis žingsnis buvo „pražūtingas 700 000 žmonių narių atsisakymas“.
Balandžio 4 d. Uždaros paveldo banko šakos yra Beenleigh, Brookside, Capalaba, Indooroopilly, Noosa Civic, Nambour, Undaid Waters, Nerang, Strathpine, Pines Elanora ir Victoria Point.
Žmonių pasirinkimo vietos uždaryti yra Seaford, Northpark, Victor Harbor, Gawler, Warnnambool, Maryvale ir Darwin.
Grupė teigė, kad darbuotojams bus pasiūlyti alternatyvūs vaidmenys banke.
